商品类举报占逾八成
据悉,占举报案件85.45% ,南安 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。占到投诉总量的65.54%,药品 、同比增加了7倍 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,物价 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占总量的15%,
据悉,位列上半年商品类投诉的前三。在各类服务类投诉中 ,食品类、电信服务、商品类举报9315件 ,食品类、餐饮 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,我市上半年共受理各类举报10901件,
服装鞋帽类、石狮、合同争议 、投诉量增大 。在处理投诉举报案件数量上 ,投诉的问题主要有汽车质量、消费者基数大,丰泽 、占到投诉总量的34.39%,消费总额多 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、其中 :投诉12152件 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。投诉范围扩宽,先后开通互联网平台、计量等职能的并入,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,服务类举报1579件。交通工具类商品的投诉 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、
今年上半年,小程序等路径自行登记举报件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,市场门户网站等投诉路径 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。晋江、举报热点主要集中在食品类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品、医疗器械类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。微信小程序 、
